Наше спілкування у ХХІ столітті перейшло на новий рівень - цифровий. Як в жить і так і в Інтернеті існують свої норми поведінки. Цифровий етикет - це система правил, створена людьми для спілкування один з одним в мережі Інтернет. На сьогоднішньому уроці етики «Мобільне покоління-ХХІ» бібліотекарі розповіли присутнім, як залишатись ввічливим в мережі.

 Вважаємо що 5 правил цифрового етикету назавжди запам’ятаються читачам:

1. Дотримуватись тих же стандартів і норм поведінки, що і в реальному житті.

Пам'ятати, що за екранами знаходяться люди. Це основне правило, яке повинно вам завжди допомагати зорієнтуватися. Якщо ви в складній ситуації з точки зору етики, запитайте себе: а що б ви робили в реальних умовах?

2. Звертатись до незнайомих людей на «ви».

Якщо «стукайте» до когось в друзі в соціальній мережі або месенджері, напишіть, хто ви і чому хочете додатися. Переходьте відразу до справи, не варто відправляти таємниче «привіт» і чекати відповіді.

На віртуальний простір поширюються і звичайні правила ввічливості. Наприклад, звертатись до співрозмовника по імені.

3. Не зловживати емодзі.

В інтернет-листуванні складно зрозуміти інтонацію співрозмовника, на допомогу приходять стікери і смайли. Але нагромадження емодзі ускладнює читання і розуміння того, що ви хочете сказати:

- не використовуйте емодзі в середині речення;

- не замінюйте смайликами слова.

4. Не використовувати CapsLock.

Писати ВЕЛИКИМИ ЛІТЕРАМИ в інтернеті означає кричати.

5. Поважати час та особистий простір співрозмовника.

- Не пишіть повідомлення по одному слову.

- Запитуйте дозвіл на відправку аудіоповідомлень.

Можливо, співрозмовнику не зручно, або він не має можливості їх послухати.

- Не відправляйте голосові повідомлення по 1-2 секунди.

Людина більше часу витратить на те, щоб послухати ці секунди (підключить гарнітуру, обере тихе місце).

Корисно знати. Є спеціальний бот (@VoiceMsgBot), який переводить ваші аудіоповідомлення в текст.

- Не пишіть колегам (клієнтам), як тільки з'явилась ідея чи питання.

У телеграмі є функція відкладених повідомлень - використовуйте її, поставивши таймер на робочі дні та години.